환불 규정
상품 안내
전체 리포트(1,900원)는 결제하면 바로 AI가 대화를 분석해 만들어 제공하는 디지털 콘텐츠입니다. 보통 결제 후 1~3분 안에 완성됩니다.
자동 전액 취소
다음의 경우 따로 요청하지 않아도 결제를 자동으로 전액 취소합니다.
- 결제는 됐지만 리포트를 만드는 중에 오류가 나서 리포트가 완성되지 않은 경우
- 리포트 생성이 비정상적으로 멈춘 경우
청약철회가 제한되는 경우
리포트가 만들어진 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심으로 인한 청약철회와 환불이 제한됩니다. 리포트는 만들어지는 즉시 제공이 끝나는 디지털 콘텐츠이기 때문이며, 결제 화면에서 이 내용을 알리고 동의를 받습니다.
AI의 해석이 마음에 들지 않거나 예상과 다른 경우도 단순 변심에 해당합니다.
환불해 드리는 경우
리포트가 만들어진 뒤라도 다음의 경우에는 전액 환불해 드립니다(같은 법 제17조 제3항).
- 오류로 리포트가 열리지 않거나 내용 일부가 비어 있는 경우
- 리포트가 다른 사람의 대화로 만들어지는 등 표시·광고한 내용과 현저히 다른 경우
- 같은 리포트가 중복으로 결제된 경우
리포트를 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 알게 된 날부터 30일 안에 요청해 주세요.